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Nos Valeurs et nos offres

Bali Passion est gérée par une équipe passionnée par son métier. Soucieuse de respecter les lois indonésiennes en matière de tourisme et de vous offrir les meilleures garanties de service et de solvabilité -indispensables dans son domaine d’activité- l‘agence BALI PASSION a donc naturellement implanté son siège social à Bali.

Copiés, jamais égalés !

Nous sommes les premiers à avoir proposé des séjours sur mesure à Bali et dans toute l’Indonésie, à l'écart du tourisme de masse et des hôtels aseptisés. Nous avons choisi d’être au plus près des balinais et de leur culture afin de vous faire découvrir la véritable identité culturelle de l’archipel et vous offrir des rencontres et des moments magiques ! En tant qu’agence de voyage locale, nous travaillons via internet mais également comme agence réceptive pour des agences réputées spécialistes du voyage sur mesure en France : Sensation du Monde (région parisienne), Lortoire Voyages (Nantes), Gilson (Belgique) et bien d’autres. Nous demandons à nos voyageurs de préserver l’environnement et la nature qui les entourent mais aussi de respecter les coutumes locales et les différentes croyances qu’ils rencontreront au cours de leurs périples.

Si vous souhaitez des informations concernant l'achat de vos billets d'avion, nous pouvons vous communiquer la liste des compagnies aériennes sur simple demande. Pensez également à regarder les comparateurs de vols et les différents sites de billetterie en ligne. Nous serons également à votre disposition durant vos vacances si vous souhaitez importer des meubles ou de l'artisanat balinais. Enfin, vous aurez la possibilité de venir prendre une douche bien méritée dans les locaux de Bali Passion si votre avion décolle en fin d’après-midi ou début de soirée.

Nos conditions et garanties s’appliquent à l’ensemble des séjours Bali Passion

Notre prestation commence dès votre arrivée à l'aéroport et comprend : les transferts aéroport, l’hébergement, les petits déjeuners (sauf pour les locations de villa), la mise à disposition d'un véhicule climatisé (assurance locale) avec chauffeur-guide parlant français ou anglais, l’essence, la nourriture et l'hébergement du chauffeur, les spectacles de danse, les entrées dans les musées les temples et dans les différents sites mentionnés, les activités prédéfinies (croisières en voilier, balades en bateau, plongées, treks etc.) ainsi que les repas et boissons mentionnées dans le programme.

Ne sont pas compris

Les vols aller retour jusqu’à Denpasar ainsi que les taxes d’aéroport (environ 10 euros), les assurances-voyage ou particulières que vous souhaiteriez souscrire, les boissons et les repas (comptez de 10 à 15 euros par jour et par personne) ainsi que les activités non inclues que vous souhaiteriez effectuer sur place : planche à voile, raft...., les frais liés aux changements éventuels de programme (modifications de réservations d'hôtels...) dus à votre initiative.

Annulation Circuit

90 euros de frais d'annulation et frais de dossier plus de 60 jours avant le départ.
30 jours avant le départ: 50 % du total de vos arrhes.
15 jours avant le départ et non présentation à l’aéroport: 100% du montant de vos arrhes.

Annulation Villas

Entre 90 et 60 jours avant le départ : 50 % du total de vos arrhes seront retenus.
Entre 60 jours avant le départ et non présentation à l'aéroport : 100% du montant de vos arrhes.

Garanties

Nous garantissons le bon déroulement du circuit établi au préalable et engageons notre responsabilité en matière d’hébergement, transports, guides. Nous restons à votre entière disposition durant toute la durée de votre séjour.

Les Prix

Les tarifs sont fixés en euros, la réservation se fait en euros par chèque ou par virement bancaire en France correspondant à 10 % du montant de votre voyage pour un circuit itinérant. Pour un séjour sédentaire: 20 % du montant total de la location afin de réserver votre villa.

Dès réception de vos arrhes, nous vous enverrons un reçu, le programme définitif et les conditions et garanties.
Vous remettrez le règlement de la prestation lors du briefing d'arrivée à votre correspondant Bali Passion en liquide euros (les grosses coupures de 500 ou 200 sont acceptées) ou bien dans la monnaie qui vous arrange au taux du jour.
Vous pouvez aussi nous régler par virement bancaire en Indonésie 10 jours avant votre arrivée ou par "traveller cheque" ou par carte bancaire à l'arrivée (en sus 3% du montant total de la prestation).

Assurance

Nous vous conseillons de payer votre vol par carte bancaire afin de bénéficier d'une assistance rapatriement et de bien vous renseigner quand aux garanties au préalable auprès de votre agence.
Vous pouvez contracter une assurance facultative auprès de votre agence de voyage.

Ou contacter C.E.A Compagnie Européenne d'assurance:
29, rue des poissonniers
92200 NEUILLY SUR SEINE
TEL 0146436464

Nous ne sommes pas responsables en cas d'incident survenant lors d'activités sportives, de vols ou pertes de bagages.
N'hésitez pas à nous contacter au préalable pour plus d'informations.